Seja para informar que você está de férias, confirmar o recebimento de mensagens ou fornecer instruções iniciais a clientes, as respostas automáticas são uma ferramenta essencial para a gestão de e-mails. No cPanel, é possível configurar essas respostas de maneira prática, garantindo que quem entra em contato receba uma mensagem instantânea sem necessidade de intervenção manual. Neste artigo, vamos criar respostas automáticas no cPanel.

• Ao acessar o cPanel, na aba de Email procure pal opção Autoresponder;

• Na tela seguinte, selecione o domínio a qual deseja configurar a resposta automática e clique no botão Add Autoresponders;

• Sera necessário preencher os campos para criar a resposta automática, preenchendo da forma que deseja;

1. Abaixo, iremos destrinchar cada campo;

Conjunto de caracteres:  recomenda-se o uso de UTF-8.

Intervalo: deve ser preenchido com a periodicidade com que as auto-respostas serão enviadas. Para envio imediato, preencha com “0” (zero). Recomendamos que seja configurado um intervalo de pelo menos 1 hora, pois se sua conta receber SPAM e o envio estiver de imediato, a sua conta vai disparar diversas mensagens de resposta, fazendo com que o seu domínio seja listado em alguma blacklist por envio excessivo de e-mails.

E-mail: você deve informar o endereço da conta de e-mail a qual está sendo configurada a auto-resposta.

De: você pode informar um nome, que consistirá do nome de exibição para quem recebe a auto-resposta.

Assunto: contém o assunto da mensagem que será auto-respondida. Se não preenchido este campo, o mesmo assunto constante na mensagem original é usado como resposta.

Corpo: deve ser incluído o corpo da mensagem que será enviada. Este campo permite o uso de HTML, cuja caixa de seleção deve ser selecionada, caso seja sua necessidade / desejo.

• Os dois últimos campos Inicio e Fim apresentam as seguintes configurações:

Imediatamente – Selecionando esta opção, a resposta automática será ativada ao término das configurações

Nunca – Selecionando esta opção, a resposta automática será ativada de forma permanente ou até que seja editado novamente.
Customizar – Você pode configurar um período personalizado em que a resposta automática estará ativada ou desativada em sua conta.

• Preenchido os campos, basta clicar em Create e sera possivel ver a tela de confirmação;

A automação de respostas de e-mail no cPanel pode trazer mais profissionalismo e eficiência para sua comunicação. Seja para períodos de ausência, suporte ao cliente ou confirmações automáticas, essa funcionalidade é uma solução simples e poderosa. Experimente configurar respostas automáticas e veja como isso pode facilitar seu dia a dia.