Como podemos ajudar?

Atualizado em janeiro 23, 2025

Como anexar comprovante de pagamento no painel do cliente (Core)

1. Acesse a sua área de cliente CORE usando seu e-mail e senha. 

2. Após logado, na barra superior, passe o mouse sobre o menu “Financeiro” e clique em “Ver Faturas Abertas“:

3. Abaixo da fatura em aberto há uma caixa “Comprovante“, basta clicar na caixa azul “Browse“, selecione o arquivo (PDF ou imagem) e clique em “Enviar

4. Seu comprovante será enviado e dentro de aproximadamente 15 minutos, seu serviço será restabelecido.